Obiettivi del corso

L’ addetto alle vendite nel settore dell’abbigliamento e calzature è la figura professionale specializzata nel retail, il cui compito principale è quello di assistere i clienti nella scelta e nell’acquisto di vestiti e scarpe, garantendo al contempo un’organizzazione efficace del punto vendita e un’esperienza positiva per il cliente. Le mansioni includono la consulenza sulla merce; la Gestione del punto vendita: mantenere il negozio organizzato, rifornire gli scaffali e le vetrine, allestire esposizioni promozionali e assicurare la pulizia e l’ordine generale; La conoscenza dei prodotti e la terminologia inglese; La Fidelizzazione del cliente: Assicurare un’accoglienza di qualità e un servizio attento per costruire e mantenere la fedeltà dei clienti. 

Il lavoro di addetto vendita è uno dei mestieri più richiesti sul mercato della moda. L’addetto vendita lavora presso negozi, centri commerciali, showroom per i più importanti brand della moda.

Al termine del corso verrà rilasciato un attestato di partecipazione valido come arricchimento curriculare per un eventuale colloquio presso un’attività del settore.

Docenti:

Federica Zara ( Store Manager, responsabile di negozio)

Piano Concetta (Esperta di  tecniche di vendita e merceologia)

Il PROGRAMMA DEL CORSO

PARTE PRIMA 1) CONOSCENZE E COMPETENZE DEL PERSONALE ADDETTO ALLE VENDITE 2) ACCOGLIENZA, APPROCIO E TECNICHE DI VENDITA

PARTE SECONDA 1) INTERVISTA AL CLIENTE 2) ORGANIGRAMMA

PARTE TERZA 1) PRODOTTI PRESENTI IN UN NEGOZIO DI ABBIGLIAMENTO 2) PRODOTTI PRESENTEI IN UN NEGOZIO DI CALZATURE 3) MERCEOLOGIA DEI PRODOTTI E CALZATURE 4) SUDDIVISIONE DEI NEGOZI IN ITALIA

PARTE QUARTA 1) TERMINOLOGIA INGLESE UTILIZZATA NEL SETTORE ABBIGLIAMENTO E CALZATURE 2) L’ORGANIZZAZIONE DI UNA VETRINA EFFICACE

VERIFICA FINALE